Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Mobile JKN Pada Instalasi Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Yapika Kabupaten Gowa

Jilan Dzakirah; Ella Andayanie; Rezky Aulia Yusuf

Authors

Jilan Dzakirah Universitas Muslim Indonesia
Ella Andayanie Universitas Muslim Indonesia
Rezky Aulia Yusuf Universitas Muslim Indonesia

Keywords:

Mobile JKN, BPJS Kesehatan, Pemanfaatan

Abstract

Berdasarkan hasil observasi awal yang dilakukan oleh penulis di Rumah Sakit Umum Yapika, mobile JKN sudah mulai digunakan oleh peserta JKN-KIS mulai april 2023. Sudah terdapat sekitar 1.786 jiwa yang menggunakan mobile JKN, dan sebanyak 14.462 jiwa yang belum menggunakan mobile JKN per 3 bulan terakhir. Pihak rumah sakit sudah sangat sering mensosialisasikan terkait Mobile JKN kepada para peserta JKN-KIS, namun masih banyak kendala yang dialami. Jenis penelitian yang dilakuakn adalah metode kuantitatif dengan menggunakan desain penelitian cross sectional study. Hasil penelitian menunjukkan variable Pengetahuan (p value = 0.004), Tindakan (p value = 0.000), Ketersediaan (p value = 0.000), keterampilan (p value = 0.001) dan Dukungan Sosial (p value = 0.000), penyedia layanan kesehatan (p value = 0.001). Semua variabel memiliki hubungan dengan pemanfaatan Mobile JKN pada instalasi rawat jalan di Rumah Sakit Umum Yapika Gowa. Kesimpulan dari penelitian ini adalah semua variabel memiliki hubungan dengan pemanfaatan Mobile JKN . Saran dari penelitian ini adalah pihak penyedia layanan lebih memberikan sosialisasi dan dukungan yang lebih dalam penggunaan aplikasi Mobile JKN, sehingga semua peserta dapat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN yang dapat memudahkan peserta BPJS Kesehatan dalam mendapatkan layanan.

References

Peraturan BPK. UU NO.36 TAHUN 2009. 2009; Available from: https://peraturan.bpk.go.id/

BPJS Kesehatan. BPJS Kesehatan [Internet]. 2024. Available from: https://bpjs-kesehatan.go.id/

Angelita M, Lukman S, Tahir I. Inovasi Dan Efektivitas Pelayanan Melalui Mobile Jkn Pada Bpjs Kesehatan Di Jakarta Selatan. Medium. 2022;9(2):292–305.

Rahmi N Al, Ahri RA, Andayani E. Hubungan Pengetahuan, Sikap, dan Motivasi Perawat dengan Penerapan Patient Safety Di RSUD Labuang Baji Makassar. Wind Public Heal J. 2021;2(3):863–71.

Ulfiana E, Sukowati F. Buku Ajar Promosi Kesehatan Dalam Praktik Kebidanan 19-20. semarang: politeknik kesehatan kemenkes semarang; 2019. 19–20 p.

Susanto EB, Kurniawan MF, Christianto PA, Studi P, Informatika T. 52-Article Text-99-1-10-20171227. 2019;13:31–9.

Nkwanyana A, Mathews V, Zachary I, Bhayani V. Skills and competencies in health data analytics for health professionals: a scoping review protocol. BMJ Open. 2023;13(11):1–5.

Laily Hidayati D, Purwandari E, Author C, Sultan Aji Muhammad Idris U. Hubungan Antara Dukungan Sosial dengan Kesehatan Mental di Indonesia: Kajian Meta-Analisis. J Ilmu Pendidikan, Psikologi, Bimbingan, dan Konseling [Internet]. 2023;13(1):270–83. Available from: http://dx.doi.org/10.24127/gdn.v13i1.6536

Komaling PE, Rumayar AA, Engkeng S. Hubungan Antara Mutu Jasa Pelayanan Kesehatan dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Modoinding Kabupaten Minahasa Selatan. KESMAS J Kesehat Masy Univ Sam Ratulangi. 2023;12(1):79–85.

Dewiyani AAIC, Ardhiasti A. Terhadap Pemanfaatan Mobile JKN. 2023;(6):78–86.

Aghatsa AA, Dewiyani a. . istri C, Ningrum HD. Hubungan Tingkat Pengetahuan Terhadap Penggunaan Aplikasi Mobile Jkn Di Desa Slorok Kecamatan Kromengan Kabupaten Malang. J Pendidik Teknol Inf. 2023;6(2):64–77.

Situmorang M, Larasty G, D-iii PS. Analisis Umum Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Di Klinik Utama X Tahun 2022. 2023;17(April):874–81.

Panggantih A, Pulungan RM, Iswanto AH, Yuliana T. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan oleh Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Puskesmas Mekarsari Tahun 2019. Media Kesehat Masy Indones [Internet]. 2019;18(4):1–7. Available from: https://ejournal.undip.ac.id/index.php/mkmi/article/view/24713

Lumi WME, Musak R a, Tumiwa FF, Waworuntu MY, Surya WS, Studi P, et al. Edukasi Tentang Penggunaan Aplikasi Mobile JKN Pada Pasien Rawat Jalan RSUD Anugerah Tomohon. J Pengabdi Kpd Masy Nusant. 2023;4(3):1620–6.

Nursabilla A. Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Aplikasi Mobile. 2023;1–11.

Erlindai. Tinjauan Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Di Upt Rumah Sakit Khusus Mata Medan Tahun 2019. 2019;(1):573–80.

Rahman T, Noorhidayah, Norfai. Hubungan pendapatan, persepsi dan dukungan keluarga dengan keikutsertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di wilayah kerja Puskesmas Sungai Ulin tahun 2020. J Kesehat Masy. 2020;1(1):1–7.

Sonia P, Ramadhani AC, Pramita Gurning F, Putra S. Analisa Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan bagi Peserta BPJS di Puskesmas. Naut J Ilm Multidisiplin. 2022;1(4):260–7.